วันนี้มีเรื่องที่อยากจะมาแชร์เกี่ยวกับการพูด จากประสบการณ์ตรงของตัวเองเกี่ยวกับเรื่องนี้
ก่อนหน้านี้ผมเองมีความเชื่อว่าการพูดเก่งจะต้องพูดเยอะและพูดมาก โดยเฉพาะพูดโดยที่ลูกค้า ผู้มุ่งหวังนั้นไม่ต้องพูดกลับมาเลยนั้นเป็นการพูดเก่ง

สาเหตุที่ผมเองคิดแบบนั้นเพราะจากภายนอกผมมองว่าลูกค้าเองมาสอบถามข้อมูล คนขายของหรือบริการสามารถพูดได้โดยที่ลูกค้าไม่ต้องพูดนั้นเป็นเรื่องดี พูดง่ายๆว่าลูกค้าไม่ต้องเหนื่อยถาม และมีอีกหลายคนที่บอกกับผมแบบนั้นมาตั้งแต่เด็กๆ โดยเคสที่มักจะถูกยกตัวอย่างมากที่สุดคือเซลล์ขายรถยนต์ และขายเครื่องใช้ไฟฟ้าต่างๆ

วันนี้ผมมีเรื่องจริงที่อยากมาแชร์ว่าคนพูดเก่งนั้นไม่จำเป็นต้องพูดน้ำไหลไฟดับ หรือพูดจนลิงหลับก็เป็นคนพูดเก่งได้
เกริ่นมาขนาดนี้หลายๆท่านคงอยากจะทราบแล้วว่าคนพูดเก่งต้องมีลักษณะอย่างไรถ้าทุกท่านพร้อมแล้วไปกันต่อเลยครับ

More >